Rückgaberecht

Jede Bestellung, die uns verlässt, durchläuft eine Qualitätskontrolle. Der Auftrag selbst wird sorgfältig überwacht, sodass jedes Detail genau eingehalten wird. Wenn Sie mit der erhaltenen Bestellung nicht zufrieden sind, können Sie die auf der Website BioUnique.ro bestellten Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben.

Das Rückgaberecht gemäß Artikel 9 der Dringlichkeitsverordnung Nr. 34 von 2014 dient dazu, Ihnen die Prüfung des Produkts wie in einem Geschäft zu ermöglichen, und nicht, um Ihnen eine 14-tägige kostenlose Nutzung anzubieten.

Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen nicht akzeptiert werden, wenn die Produkte getestet/ausprobiert wurden. ONLINE VERKAUFTE PRODUKTE SIND NICHT GETESTET.

Zurückgesandte Produkte müssen sich im gleichen Zustand befinden, in dem sie geliefert wurden, in der Originalverpackung, mit sämtlichem Zubehör, mit intakten Etiketten, unbeschädigten Siegeln und den dazugehörigen Dokumenten (Rechnung) und zum Schutz während des Transports ordnungsgemäß verpackt sein. Gebrauchte Produkte oder unvollständige Sets werden nicht zurückgegeben.

Die Rücksendung der Produkte an Biounique erfolgt mit demselben Transportmittel, mit dem die Produkte an den Verbraucher geliefert wurden. Produkte, die physische Veränderungen aufweisen (beschädigte, geöffnete Verpackung, gebrochene Siegel usw.) und nicht weiterverkauft werden können, können nicht zurückgegeben werden.

Um die Produkte zurückzusenden, müssen Sie eine E-Mail an office@biounique.ro senden. Das Geld wird Ihnen innerhalb von maximal 30 Kalendertagen zugesandt. Es wird nur das Geld für das Produkt zurückerstattet, nicht der Transport.

Die Rücksendekosten trägt der Kunde.

Bestellungen von Kunden mit falschen Produkten können in dem Zustand zurückgegeben werden, in dem sie in der Originalverpackung mit den Dokumenten im Paket geliefert wurden. Der Transport geht zu Lasten des Kunden. Sie können die gewünschten Produkte später im Rahmen des Betrags aus der ersten Bestellung versenden (bei teureren Produkten wird der Restbetrag addiert; bei günstigeren Produkten wird das Geld innerhalb von maximal 30 Tagen auf ein Bankkonto zurückerstattet). ), wobei der Transport vom Kunden zu tragen ist.

Vergessen Sie nicht, dass Sie uns bei Fragen unter office@biounique.ro schreiben können

Wir antworten mit Liebe!