Rückgabeverfahren
Der Biounique-Kunde , im Folgenden „ Verbraucher “ genannt, hat das Recht, auf die gekauften Produkte zu verzichten, ohne dass er seine Entscheidung zum Verzicht anders als in Art. 13 Absatz (3) und Art. 14 der GEO Nr. 34 begründen muss /2014, innerhalb von 10 Tagen ab dem Tag, an dem er die Produkte physisch in Besitz genommen hat. Gemäß der geltenden Gesetzgebung gilt der Kaufverzicht nur für natürliche Personen.
Nur Produkte, die auf der Website www.biounique.ro gekauft wurden und zum Zeitpunkt des Kaufs nicht den Spezifikationen auf dieser Website entsprachen, oder Produkte, die von Biounique.ro fälschlicherweise gesendet wurden, können zurückgegeben werden. Zurückgesandte Produkte müssen sich im gleichen Zustand befinden, in dem sie geliefert wurden, in der Originalverpackung, mit sämtlichem Zubehör, mit intakten Etiketten und Begleitpapieren und zum Schutz beim Transport ordnungsgemäß verpackt sein. Gebrauchte Produkte oder unvollständige Sets werden NICHT zurückgegeben.
Produkte, die zusätzliche Informationen enthalten – wichtig (z. B. nicht für schwangere Frauen geeignet) und das Produkt mit der Begründung zurückgegeben wird, dass diese Informationen nicht auf der Website angezeigt wurden, NICHT kann zurückgegeben werden.
Die Rücksendung der Produkte an Biounique erfolgt mit demselben Transportmittel, mit dem die Produkte an den Verbraucher geliefert wurden. Produkte, die physische Veränderungen aufweisen (beschädigte, geöffnete Verpackung, gebrochene Siegel usw.) und nicht weiterverkauft werden können, können nicht zurückgegeben werden.
Innerhalb von maximal 30 Tagen ab dem Rückgabedatum erstatten wir den Bestellwert.
Bestellungen von Kunden mit falschen Produkten können in dem Zustand zurückgegeben werden, in dem sie in der Originalverpackung mit den Dokumenten im Paket geliefert wurden. Der Transport geht zu Lasten des Kunden. Sie können die gewünschten Produkte später im Rahmen des Betrags aus der ersten Bestellung versenden (bei teureren Produkten wird der Restbetrag addiert; bei günstigeren Produkten wird das Geld innerhalb von maximal 30 Tagen auf ein Bankkonto zurückerstattet). ), wobei der Transport vom Kunden zu tragen ist.